Guía de usuario de RestoAdmin
Configura tu restaurante y revisa cada paso de la operación. La demo incluye datos de ejemplo; las conexiones externas necesitan sus propias cuentas y hardware compatible.
Avisos importantes
En Mi cuenta y app → Avisos importantes activa un resumen diario opcional de pagos programados y mínimos de inventario. Programa nómina y servicios con fecha en Finanzas; un sueldo solo no define vencimiento. En iOS/Android se programan 14 días de recordatorios locales; abre la app tras pagar desde otro equipo. En web funcionan con la sesión abierta. No incluye mensajes del plan ni promociones.
Configurar el restaurante
Define nombre, moneda, país, zona horaria e impuestos. Revisa los precios finales antes de vender. Los ejemplos se cargan con confirmación y solo deben usarse para aprender.
Menú y precios
Agrega productos, fotos y precios. Un precio de venta guardado permanece fijo aunque cambie el costo de sus insumos; revisa el margen y decide cuándo cambiarlo. Disponibilidad y productos archivados afectan lo que se puede pedir.
Recetas, porciones y costos
Vincula ingredientes de Alacena, cantidades y unidades compatibles. Incluye merma y porciones. Los costos faltantes impiden conocer un margen fiable. Los costos históricos de ventas cobradas se conservan.
Alacena y compra de insumos
Crea cada insumo con su unidad base y presentación de compra. En Caja → Gasto → Alacena elige el insumo, cantidad, unidad, proveedor y total. La casilla Agregar esta compra al inventario viene activada; desmárcala para registrar solo gasto y costo. Con stock activo se suman existencias y se recalcula el costo promedio; sin stock se actualiza el costo de compra sin crear existencias. Nunca se cambia el precio de venta automáticamente.
Mesas, reservas y espera
En Editar espacio arrastra la esquina para cambiar el tamaño; las mesas se mantienen dentro. En Áreas usa Guardar cambios para editar la actual o Crear para otra independiente. Organiza zonas y mesas; registra reservas y lista de espera. Abre una cuenta, elige productos y envía la comanda. Comprueba mesa, mesero y almacén antes de cobrar. Solicitar la cuenta no equivale a registrar el pago.
Comandas de cocina y barra
Asigna cada producto a su estación desde Operación. Revisa pendientes, preparación y entrega. Un pedido terminado en cocina sigue pendiente de cobro hasta registrar el pago.
Cobrar, gastos y cierre de caja
Abre turno con fondo inicial. Cobra indicando efectivo, tarjeta, transferencia o pago mixto. Escanea la tarjeta de lealtad antes de confirmar. En gastos elige Efectivo de esta caja o una cuenta: solo el primero resta del cajón. Aportaciones y retiros no son ventas. Al cerrar, cuenta efectivo y explica diferencias; anular requiere motivo y conserva historial.
Finanzas y cuentas
Configura cuentas y relaciona métodos de pago. Registra gastos, nómina y compromisos en su fecha correcta. Compara ventas, costo vendido, gastos y utilidad: comprar stock no implica haberlo vendido. Revisa pagos parciales y saldos de proveedores desde Compras.
Compras, recepciones y proveedores
Abre Finanzas → Compras. Crea una orden y apruébala según permisos; recibe total o parcialmente en el almacén correcto. Registra pagos cuando ocurran, sin duplicar la compra en Caja. Las devoluciones y compensaciones conservan referencias para conciliación. Descarga el resumen y la conciliación por periodo.
Inventario y almacenes
Activa el control cuando necesites descontar ingredientes al vender. Revisa mínimos, historial y conteos físicos. La lista de compras usa las salidas registradas de 14 días divididas entre 14, cubre los días elegidos o el mínimo (el mayor), resta existencias y redondea a paquetes. No aprende mediante IA ni descuenta pedidos pendientes. Sin consumo registrado usa los mínimos. En Finanzas → Compras administra almacenes y transferencias; origen y destino deben coincidir con la operación física. Las transferencias internas no son ingresos ni compras nuevas.
Sucursales
Abre Gestión → Consolidación de sucursales para reunir reportes de varios negocios, sin mezclar sus cajas. Crea un grupo, genera la invitación y acéptala desde la cuenta propietaria de la otra sucursal. Cada propietario debe autorizar la vinculación de su cuenta; no se comparten contraseñas. Consulta reportes por moneda y periodo. Las transferencias entre cuentas requieren salida del origen y confirmación de recepción del destino; no se mezclan cajas.
Clientes y tarjetas de lealtad
Configura el programa y comparte el QR de registro. El cliente guarda su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet desde el enlace; no aparece sola en la billetera. Escanea o introduce el código en el cobro. Revisa puntos, visitas y canjes antes de confirmar. Descuentos y productos regalados reducen el importe cobrado; consulta el historial si una actualización Wallet tarda.
Notas, facturas y PDF
Abre un documento guardado y elige Descargar PDF o Imprimir. En iOS se abre Compartir para guardarlo o enviarlo. La nota y la factura interna no timbran CFDI. Para México abre Facturación de tu negocio: conecta tu propia cuenta Facturama API Web o entrega XML/PDF emitidos por tu contador. La guía de conexión explica el alta y los sellos.
Factura global, sustitución y recuperación
Selecciona tickets elegibles del periodo en Preparar factura global. Revisa el borrador antes de emitir. Sustituir requiere datos corregidos y la relación con la original. Una emisión sin respuesta debe consultarse antes de repetirse. Cancelar una venta no cancela su CFDI ni devuelve el dinero: son operaciones separadas.
Menú QR y portal de clientes
Desde Gestión abre Menú QR para diseñar y publicar tu carta. Configura el portal para reseñas, encuestas y solicitudes de factura; comprueba los enlaces públicos en otro dispositivo. El cliente vuelve a su enlace para descargar documentos entregados.
Impresoras, cajón y flujo
En Operación configura impresoras por estación y prueba la conexión antes de atender. El método disponible depende del dispositivo y del hardware compatible. Un cajón conectado a la impresora requiere su pulso de apertura; no es una impresora adicional. Revisa cola, errores y reintentos para evitar duplicados.
Delivery y pagos externos
Configura plataformas, comisiones y precios de canal. Comprueba importes netos y conciliación. Point es opcional: un pago pendiente debe consultarse o recuperarse antes de intentar otro cobro. Registrar tarjeta manualmente no cobra a una terminal.
Personal, propinas y permisos
Registra integrantes, sueldos y reparto de propinas. En Dispositivos activa cada equipo con su rol. Verifica sus permisos desde la cuenta del empleado; evita compartir la sesión del propietario.
Reportes y exportaciones
Elige periodo y moneda; compara con un periodo anterior. Revisa ventas netas, descuentos, devoluciones, costos y gastos sin sumar tickets abiertos como ventas cobradas. Descarga CSV o Excel según el reporte y comprueba fechas. En demo las descargas contienen únicamente ejemplos.
Suscripción, respaldo y cuenta
Consulta estado, tienda de origen y vencimiento en Suscripción. Restaurar compras usa la cuenta de la tienda; no crea otra prueba. Al vencer se bloquean operaciones nuevas. Exporta respaldos y verifica su restauración en un entorno separado. Cerrar sesión no borra tu cuenta. Eliminar cuenta es irreversible y requiere confirmación; la suscripción de Apple o Google se cancela en su tienda.